Bakkerandrea op 01 juli 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Beste Andrea, Onze excuses dat je geen contact met ons hebt kunnen opnemen. Zoals je weet, hebben we momenteel een groot aantal telefoontjes en e-mails te verwerken, dus er zal vertraging optreden bij het beantwoorden van vragen en verzoeken. Als...
Samenvatting wordt geladen...
Probeer m’n vakantie wegens annulering door belvilla om te boeken. 2x al anderhalf uur in de wacht gehangen, mails worden niet beantwoord. Enorm irritant dat ze de bereikbaarheid niet verbeteren en oplossen.
Teruggebeld worden of bereikbaar zijn en dit regelen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Belvilla in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Belvilla een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2020 om 12:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
