Mijn Klacht:

Belvilla bemiddelt in verhuur van vakantiehuizen.
Wij gingen naar in huis in Nuis (Groningen) Er werd gesteld dat het geschikt zou zijn voor 10 personen, maar dat is erg optimistisch. Met 8 personen heb je misschien net genoeg ruimte.
Het huis was niet/slecht schoongemaakt. De vaat stond nat in de kast en in de vaatwasser en op het fornuis zat een forse aangekoekte laag. Er lag een beschimmelde broodzak in de kamer achter de bank en een vreemde sok onder een van de bedden. Wij hebben dat onmiddellijk gemeld aan de sleutelhouder. Bovendien was allerlei keukengerei verspreid door de hele keuken en wel op de meest onlogische plaatsen.
Het bestek was voor 7 personen al niet toereikend.

Gewenste Oplossing:

Wij hebben eerst het huis moeten schoonmaken en willen de schoonmaakkosten dus terugbetaald zien. Wij hebben immers het huis wel netjes achtergelaten!