Mijn Klacht:

Vanaf het dat we bij het huisje komen zijn er problemen. De code om de sleutels te krijgen werkte niet. Toen ik de support belde konden ze me niet vinden zowel op naam als op email adres waarna ik opzoek moest gaan naar het ticket nummer die ergens op de ticket stond. Daarna heb ik ze weer terug gebeld en een backup code geprobeerd ook deze werkte niet. Na een tijdje hoorde we een geluid en was die blijkbaar gereset waarna de code ineens wel werkte.

Toen we van het park gingen en na 18:00 terug kwamen was het hek dik en moesten we bij de paal bellen om het hek open te maken. Er zou een code zijn op de ticket na zoeken hebben we deze gevonden. Toen we daarna weer van het park gingen en daarna de code probeerde gebeurde er niks en moesten we weer bellen via de paal bij het hek om te vragen of hij het hek open kon maken.
Ik heb de volgende dag weer gebeld naar de helpdesk en het bleek een andere code te zijn voor het hek op de ticket hadden ze de laatste 2 cijfers om gedraaid.

Verder in het huis 243 zie je wel duidelijk dat er heel veel achter stalig onderhoud is terwijl ze met veel trots laten zien dat ze in 2018 een 9.5 hebben gekregen echter kan ik je vertellen in 2021 is dit zeker niet het geval. Er is namelijk een badkamer zonder spiegel en zie je de stroom draden zitten. In de andere badkamer als je daar het licht aan doet knippert deze continue. Er staan ook zeems met een steel maar van 1 mist je het boven stuk. En gaat de dop van de gootsteen niet meer omhoog waardoor het water niet meer wegloopt.

Verder vind je grote spinnen raggen aan de buiten zijden hangen en aan het hek bij het water zitten er ook grote spinnen webben wat er niet uit ziet.

Verder vond ik grote stukken glas in het tapijt in de woonkamer.

Op de kinderkamer lag er een haak op de grond met de schroeven er nog in deze is van de trap van de hoogslaper om naar het bovenste bed kunnen gaan.

Het hele park ook nog in aanbouw en dat is goed te zien overal zijn ze aan het bouwen. Overal staan grote zand zakken en zie je dat er nog villa’s gebouwd worden.

Er is geen airco in het huisje wat je zelfs bij goedkopere huisjes wel hebt als het warm weer is wil je niet in het huisje zitten ook de nachten zijn niet lekker bij enorme hitte. Er is namelijk alleen vloer verwarming en koelen kan die dus niet aan.

Toen wij de 2e dag om 11 uur weggingen en we terug kwamen rond 15 uur hing er een brief op de voordeur van de eigenaar Robert dat de lichten uit moesten. Dit kan iedereen weleens vergeten daarbij zijn de lichten die er branden spotjes en staan er zonne panelen op het dak wat dus helemaal niks kost.
Wat ik het ergste vind en wat ik nog nooit heb meemaakt is dat je blijkbaar wordt gecontroleerd. Dezelfde dag belde de eigenaar aan met een nep verhaal dat hij een bureau lamp had die binnen was en er een miste op een van de kamers maar deze miste niet. Hij wou gewoon weten wie er in zijn huisje zat en ging foto’s maken van wat de vorige bewoners kapot hadden gemaakt. Via de zijkant is er een hok voor privé gebruik en hij kwam de zelfde dag nog een keer langs om in dit hok te zijn.

De eigenaar heeft niks te zoeken hier als er gasten zijn. Als hij de huurders niet vertrouwd moet hij niet verhuren

Buiten staat een jakoesi; je ziet wel duidelijk dat deze er lang staat want er is een knop af en hij doet het maar aan één kant aan de andere kant gebeurd er bijna niks. Volgens mij is deze verstopt of niet schoon anders zou deze wel meer bruisen zoals de andere kant. Er staat ook een hokje naast de jakoesi waar de pomp enzo in staan, deze word afgesloten met een deksel maar vermoedelijk door de zon is deze verbogen want hij past er niet meer netjes op.

Door al deze gebeurtenissen heb ik totaal geen vakantie gevoel meer en met deze reden gaan we dus ook een dag eerder weg omdat we naar huis willen vanaf het eerste moment dat we hier kwamen zijn er al problemen en doordat het blijkbaar normaal is dat de eigenaar langs komt en je controleert zal het vakantie gevoel ook niet komen.

Gewenste Oplossing:

Als ik me borg ooit een keer terug krijgt