Mijn Klacht:
Door de eis van de Oostenrijkse overheid mbt Boosterprik kon mijn familie niet naar een appartement onder contract bij Belvilla in de kerstvakantie. Drie dagen voor vertrek alles geprobeerd om om te boeken. Telefonisch van kastje naar de muur gestuurd. Momenteel probeer ik voor mijn betaling een alternatieve vakantieweek te krijgen waarbij ik erg flexibel ben. In de tussentijd post de host Susan van Belvilla een review dat ik het goed heb gehad in het betreffende appartement in de betreffende week. Ik ben er helaas nooit geweest!!!
Gewenste Oplossing:
1) een week vakantie in 2022/2023 voor MIJN betaalde geld. 2) Geen leugens meer in een review waarbij mijn naam wordt gebruikt. 3) Persoonlijk contact. Mijn telefoonnummer heb ik al 10x doorgeven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
