Klacht: Reservering

C.reurink op 28 mei 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 28 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een gezeur bij belvilla.. Ik probeer hen 10x te bereiken en dat lukt niet ( snap dat het druk is, maar om iemand 1.5 uur in de wacht kan houden?). Wij wilde met het voetbalteam weg gaan, maar door corona willen en kunnen wij niet gaan. Geen voucher niks… wij moeten gewoon met zn 16e gaan… annuleren en omboeken kost ons heel veel geld. Is dit de oplossing om ons in een huisje te stoppen met 16 mensen, waardoor wij binnen anderhalf meter slapen en wonen….?

Gewenste Oplossing:

Voucher met het bedrag dat ik die later in kunnen leveren als het RIVM het toelaat...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.reurink
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM