Mijn Klacht:
Ik heb via Belvilla een reis geboekt naar een vakantiehuis in België voor de zomervakantie. Daar mag nu heen gereisd worden, maar Belvilla heeft dit zelf geannuleerd zonder ons te contacteren, terwijl de betaling wel gedaan is.
Diverse keren geprobeerd te bellen, krijg echter nooit contact.
Op 3-6 mail gestuurd, maar ook nog geen bericht.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of reis door laten gaan.


