Mijn Klacht:
Op uw site staat dat reizen die voor 12 maart zijn geboekt , kosteloos kunnen worden geannuleerd bij een negatief reisadvies. Gedaan! Maar toch annuleringskosten in rekening gebracht. Gaarne herstellen.
Gewenste Oplossing:
Als de annuleringskosten verrekend worden met mijn nieuwe boeking voor 2022.

