Mijn Klacht:
Op 1 februari heb ik een boeking gemaakt voor een midweek in de Ardennen voor het jaar erop. Er stond heel duidelijk dat ik mijn geld terug zou krijgen wanneer ik op tijd mijn boeking zou annuleren. Ik de de boeking op 26 mei geannuleerd. Dit was nog ruim op tijd en ik ging ervan uit dat ik mijn geld terug zou krijgen zoasl afgesproken. Maar tot mijn verbazing krijg ik nu ineens een voucher?? Pas over een jaar kan ik mijn geld terug krijgen?! Dit noerm ik diefstal en niet nakomen van onze afspraak. Ik ga nooit meer bij deze organisatie een boeking maken. Ze zijn NIET te vertrouwen! Mvgr. M. Mulder
Gewenste Oplossing:
Wanneer zij mijn geld terug storten op mijn rekeniung zoals afgesproken.
