todayswork op 28 juni 2023 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Een klant van Belvilla ervaart problemen met het afmelden voor commerciële e-mails, ondanks vijf pogingen om zich uit te schrijven. Ook na een verzoek om zijn gegevens en account te laten verwijderen, blijft de klant spam ontvangen.
Ondanks 5 pogingen om mij te laten uitschrijven ontvang ik nog steeds commerciele emails. Zelfs na verzoek tot verwijderen van gegevens en volledige account.
Bevestiging en zichtbaar bewijs dat ik niet langer emails krijg en al mijn persoonlijke gegevens uit het systeem verwijderd zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
