Terug

Klacht: Onbereikbaar en daarmee onbetrouwbaar

Familiedt op 20 mei 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 20 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer al weken een geboekte bestemming voor augustus 2020 te annuleren. Belvilla reageert niet op email of PM via Facebook en via contactformulier op de website alleen een automatisch nietszeggend bericht gekregen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Op de website wordt ook gemeld dat je via WhatsApp contact op zou kunnen nemen, maar die contactinfo (06) wordt nergens vermeld. Natuurlijk gaat het wat moeizamer in de reisbranche nu, maar Belvilla maakt het wel erg bont.

Gewenste Oplossing:

Als Belvilla de annulering bevestigt en uberhaupt reageert,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familiedt
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belvilla

Alle klachten over Belvilla →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Belvilla
Zo werkt het