Klacht: Nog steeds geen omzet boeking

Assiaa1 op 03 augustus 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 3 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boekingsnummer : 1k 73 FG LY
Maandag 10 augustus tot 14 augustus geboekt nog steeds geen ontvangstbevestiging ontvangen ,
Geen contact nummer , geen omzet van ouwe boeking naar nieuwe boeking helemaal niets,

We zn sirieus al 3 weken hiermee bezig we bellen en bellen maar iedere x beloven ze ons terug te bellen.
We hebben de volgende receptionistes gesproken Demi, Rosa , Janne , josje gesproken allemaal zouden ze dit regelen en ons op de hoogte houden. Allemaal schijn.
We kunnen gewoon niet naar onze vakantie huis verlangen door jullie
Slechte communicatie

Gewenste Oplossing:

Wannner onze boeking eindelijk wordt omgezet , en een bevestiging krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Assiaa1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM