Mijn Klacht:
Belvilla heeft de waarborg voor huurders afgeschaft en ze verplichten de huurders een schadeverzekering af te sluiten via AXA. Nu hebben wij schade en weigert zowel Belvilla als de verzekeringsmaatschappij AXA. Wij zijn al 5 maanden bezig om de schade vergoed te krijgen. Echter geen van beide partijen wil ons vergoeden.
tevens was er ook diefstal van beddengoed, ook dat willen ze niet vergoeden!
Niemand wil ons te woord staan, en een accountmanager hebben we niet want iedere persoon gaat er lopen lijkt het wel.
Gewenste Oplossing:
Met het uitbetalen van de geleden schade. Daar hebben wij recht op. Want als de huurders gewoon een borg had moeten betalen hadden wij de schade hiermee kunnen compenseren!


