Mijn Klacht:
Zelf geannuleerd bij Belvilla. Deze organisatie mailt enkel in een automatisch mailbericht dat ik later heb geannuleerd en hierdoor meer kosten verschuldigd zou zijn. Inmiddels meer dan 10 mails gestuurd hierover maar ik blijf dezelfde automatische antwoordmails terugkrijgen. Telefonisch ook niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Mailbox nakijken (dan moeten mijn eerste e-mails zeker naar voren komen) en mijn annulering gewoon afhandelen. 10% van de reissom in mindering brengen op mijn aanbetaling. Restant aanbetaling restitueren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
