Mijn Klacht:
Wij zochten een vakantiehuis uit en vonden er 1. Onderaan de pagina boek nu staat duidelijk vermeld dat het inclusief eindschoonmaak, bedlinnen en boekingskosten is.
Na het boek nu en betalen krijgen wij van de huiseigenaar nog een narekening voor de eindschoonmaak, bedlinnen etc.
Dit is misleiding ten top, en wanneer je met ze in contact treed dan zeggen ze het stond in de afrekenpagina, maar dat is een pop-up die je niet terug kunt kijken en bij ons stond er alleen vermeld dat wij nog 102 euro moesten betalen ter plaatse ipv de rekening van 230 die we nu hebben.
Gewenste Oplossing:
Zou willen dat Belvilla de kosten voor het schoonmaken en bedlinnen voor hun rekening neemt zoals aangegeven op de website.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
