Mijn Klacht:
Ik heb avonden gezocht naar een leuk vakantiehuis aan het water en vond deze woning; op alle foto’s is de indruk gewekt dat het om een vrijstaand huis aan het water zou gaan. In de kleine lettertjes stond dat het een anders huis kon zijn dan het huis op de foto. Dat was voor ons ook geen enkel probleem geweest als het een vrijstaand huis aan het water was geweest. Bijna alle huizen in dit park staan immers aan het water! We hadden een kano en sup bij ons en hadden ondanks het weer grote plannen! Daarbij geniet ik altijd zo erg van het uitkijken over het water! We kregen een 2onder1-kap woning die niet aan t water lag. We hebben een week tegen een heg aan zitten kijken.
Als ik dit had geweten had ik nooit het bedrag willen betalen dat ik heb betaald. Ik heb t EemslanderParc hierover bericht en kreeg de reactie dat ze deze misleiding al vaker hebben aangekaart bij Belle Villa, maar dat daar niets mee gebeurd. Ze gaan het nog een keer proberen. Ik heb Belle Villa zelf gemaild maar heb daar geen reactie op gekregen… ik ben diep teleurgesteld!
Gewenste Oplossing:
Als ik een net en schoon huisje krijg zoals is voorgesteld op de website!
(10)
