Jan De Block op 11 april 2019 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een vakantiewoning geboekt op basis van de prijs van de website, inclusief bedlinnen en eindschoonmaak.
Na de boeking geeft Belvilla aan dat die kosten alsnog worden in rekening gebracht. De eigenaar geeft zelf toe dat dit misleidend is en moet deze kritiek telkens aanhoren van ontevreden klanten.
Op die manier betalen wij 279€ extra.
Wanneer de onrechtmatig aangerekende kosten worden terugbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
