Mijn Klacht:
In alle enthousiasme een vakantiewoning geboekt voor kerst 2025. Later kwamen wij er achter dat er een kortingscode is voor 25% korting met een max van €150,-
Op de hulp en info pagina staat netjes vermeld wat je moet doen als je de code vergeten bent te gebruiken.
Achteraf via klantenservice zowel via chat als telefoon gooien ze de deur dicht en is het niet mogelijk.
Het voelt nu dan ook als misleidend en discriminerend
Gewenste Oplossing:
Dat de korting alsnog wordt toegekend of een andere manier van tegemoet koming
