Mijn Klacht:
wij hebben vorig jaar een weekend geboekt voor een huis in Holten. Het betreft de periode van 17 mei tm 20 mei. Nu blijkt er nog extra bijkomende kosten bij te komen. Dit staat echter niet bij het boeken. Nu heb ik contact gehad met jullie en volgens de persoon die ik heb gesproken staat dat erbij. Dat klopt, maar dat stond er echt niet toen wij vorig jaar deze reservering deden. Ik vind dit zeer zeer misleidend! Wij hebben vorig jaar ook al met jullie meegemaakt en die fout is vervolgens op de eigenaar afgeschoven van jullie zijde. Echter hebben wij iets anders begrepen van de eigenaar.
Gewenste Oplossing:
het liefst willen wij het annuleren en de aanbetaling terug ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
