Klacht: Misbruik door Belvilla

Ketelaarsp op 15 april 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar april huisje gehuurd, 10 personen bestaande uit 5×2 per huishouden, tengevolge covid ging dit niet door, voucher voor gedeeltelijke betaling gekregen, pas na 6 maanden restant teruggestort. Boeking verschoven naar eind april dit jaar, ondertussen restant weer betaald en nu gelet op samenstelling reisgezelschap en covid nog niet mogelijk. Nu kunnen we om boeken naar volgend jaar, krijgen we een voucher van €100,00 omboekkosten maar moeten we wel voor exact hetzelfde arrangement nog een €560,00 bijbetalen. Voor het blok zetten, schandelijke daad, neigt naar oplichting een schurkachtige daad waarbij het laatste woord nog niet is gezegd.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ketelaarsp
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM