Mijn Klacht:
Geboekt in augustus, met gezin met 2 kids, peperduur huisje… Ongedierte, overlast, eerder naar huis… Erkend door Belvilla en vakantiepark Hart van Drenthe. Na maanden contact zoeken per mail en telefonisch uiteindelijk via Facebook gehoor. (Ja je moet het eerst aan de grote klok hangen) Buiten schoolvakanties of weekend om (hoe dan met kids) mag je terug, 1 specifiek huisje, mits niet geboekt. Hoe dan??? Kids alleen thuis laten (8 en 11 jaar Belvilla!) Vertrouwen volledig verloren in Belvilla. Vanaf 1-11 schakelen wij, indien niet passend opgelost, rechtsbijstand in.
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor gemiste dagen. Zoals vanaf dag 1 aangegeven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
