Mijn Klacht:
Ik had een woning geboekt voor April 2020 . Contract 22 dec 2019 was betaald 23 dec 2019 eerste aanbetaling 193 euro en later aanbetaling tot in totaal 480 euro .
Eerst kregen we een voucher aangeboden. Maar nu de corona zo lang duurt wil ik mijn geld terug. Ik heb 19 Nov. 2020 een email gestuurd naar de klachten box maar kreeg alleen bericht dat men er op terug komt.
Men geeft nu aan dat ik het bedrag pas na 1 april 2021 kan terug krijgen. Een verzoek hiertoe moest ik sturen naar [email protected] maar die kreeg ik meteen terug als onbestelbaar . Dus ik ben zeer ontevreden over Belvilla
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik deze week (10 Dec 2020) het tegoed bedrag op mijn rekening ontvang.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
