Klacht: kan wachtwoord niet wijzigen en daar is geen ondersteuning voor

[email protected] op 28 april 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer het wachtwoord te wijzigen. Maar ik kan drukken wat ik wil maar de knoppen van wijzigen doen het niet. Safari en Chrome geprobeerd. Ik heb ook geprobeerd het account te verwijderen maar lukt ook niet, zelfde probleem, knop in de browser doet het niet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen maar ook dood spoor, kan alleen als je een boeking hebt. Nergens is een email adres te vinden.

Gewenste Oplossing:

Als Belvilla zorgt dat het wijzigen van je wachtwoord op de website gewoon werkt. Niet te veel gevraagd toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM