Mijn Klacht:
We zijn vandaag gearriveerd in huis in België, Pittem. 8 personen, 4 slaapkamers.. er blijken bij aankomst maar 2 slaapkamers en de 4 overige slaapplekken blijken op overloop gesitueerd zonder enige vorm van privacy. We zijn met 3 volwassenen en 4 tieners14-18 (1 stelletje) er staat niets vermeld over niet afgesloten ruimtes en foto’s geven zeer vertekend beeld. Jacuzzi is smoezelig en ronduit vies, vlekken op hoofdsteunen en water troebel. Matrassen zitten onder de vlekken en bestek was niet schoon, leek afgeveegd ipv afgewassen, etensresten zaten er nog op. Kraan keuken stuk. Voelt onveilig in zo’n onhygiënisch huis in deze coronatijd. We kunnen op deze wijze niet 2 weken in dit huis verblijven. Huis is gesitueerd in achter/zijtuin, eigenaren zitten zelf in de tuin, geeft ook geen privacy tijdens vakantie. Lijkt of er alleen positieve reviews geplaatst mogen / kunnen worden. Valt erg tegen, dit is al de 10e keer voor ons in België maar de 1e keer Belvilla, erg slecht! Overwegen vertrek na 1 nacht.
Gewenste Oplossing:
Als Belvilla ons geld terugstort, desnoods andere accomodatie maar dat zal in deze vakantietijd niet lukken verwacht ik.
(10)
