Mijn Klacht:
Grote problemen bij Belvilla! Wij hebben een maand geleden geboekt en aanbetaald. Drie weken later correct op tijd de rest betaald maar we kregen kort daarna bericht dat die betaling niet was ontvangen. In totaal 4 mails met betalingsbewijzen gestuurd en geprobeerd telefonisch te bereiken. Inmiddels een mail van Belvilla ontvangen dat de woning aan de ander was gegund. Vanmorgen een uur aan de lijn gehangen maar niemand neemt op. Daarna nogmaals gebeld, na twee uur in de wacht gezeten te hebben werd de telefoon door belvilla opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Als de vakantie als nog door gaat of we het geld terug krijgen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
