Mijn Klacht:
Wij hebben afgelopen week doorgebracht in een Chalet in Turracherhöhe.
Het staat als volgt aangeprezen bij Belvilla; Stil chalet in Turracherhöhe met sauna en indoor jacuzzi.
Helaas was het er verre van stil. we hebben drie nachten op een rij niet kunnen slapen vanwege feestende en drinkende jongelui. In drie verschillende chalets om ons heen was het blijkbaar party tijd tot diep in de nacht. Blijkbaar was de regel na 22.00 uur rustig, niet van toepassing.
De laatste avond was de muziek zo hard en agressief dat we van ellende uit ons huisje zijn gevlucht.
Onbegrijpelijk dat dit soort groepen worden toegelaten in deze chalets. Daarmee zijn ze in mijn optiek ongeschikt geworden voor gezinnen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een compensatie ontvangen voor de drie nachten dat we niet hebben kunnen slapen.
Verder wil ik dat er duidelijkheid komt op de website van Belvilla; ofwel geschikt voor gezinnen, ofwel ongeschikt voor gezinnen. Het moet mogelijk zijn om op voorhand te checken of het om een groep jongelui gaat of niet.
Daarnaast zou een excuus van het lokale management ook op z'n plaats zijn.
(10)
