H Buscher op 19 december 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Samenvatting wordt geladen...
Heb 2 uur gebeld over voucher, waar we recht op hadden na annulering vanwege covid-19.
Na half jaar willen we geld terug, omdat door omstandigheden wij voorlopig niet in staat zijn iets te boeken.
Na twee maanden en vele mails, eindelijk reactie .
We krijgen het geld over drie maanden terug, minus €150,-
Dit vinden wij diefstal.
Belvilla is voor ons een waardeloze organisatie
Als ik het volledige bedrag terug krijg. Beetje kosten kan, niet €150
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
