Mijn Klacht:
Tijdens het boeken is de datum van de accomodatie versprongen. Ik heb direct de Klantenservice gebeld met dit bericht en zij hebben de accomodatie direct voor mij geannuleerd. Ze hebben me verzekerd dat ik het totale bedrag terug gestort krijg. Inmiddels zijn we weken en vele mails verder en ze geven geen geld terug. In het burgerlijk wetboek 6 staat dat een mondelinge overeenkomst bindend is. Iets waar zij zich niet aan houden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het volledig betaalde bedrag terug op mijn rekening
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
