Klacht: Geen reactie op restant bedrag terug willen

Sandra Kropholler op 17 augustus 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 17 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een boeking gedaan voor april bij belvilla bedrag ruim 1300 euro

Vervolgen hebben wij een voucher gekregen en later deze gebruikt voor een nieuwe boeking. Echter zit daar een verschil in van 144 euro. Al geruime tijd bezig om dit terug te krijgen maar krijg alleen een automatische mail en verder houden zij zich stil. Wat kunnen wij hieraan doen.

Gewenste Oplossing:

Als wij het restant bedrag terug krijgen wij moesten ter plekke ook nog schoonmaak kosten betalen dus wil dat hiervoor gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra Kropholler
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM