Mijn Klacht:
Op vrijdag 3 april 2020 heb ik via de website van Belvilla een verzoek ingediend om mijn reeds gemaakte boeking te annuleren. Hierop heb ik tot op heden geen reactie gehad van Belvilla.
Nu heb op donderdag 9 april 2020 opnieuw een verzoek ingediend via de website van Belvilla. (Ook nog geen reactie)
Aangezien de hoogte van mijn annuleringskosten afhankelijk kan zijn van het tijdstip van annulering ( ver van te voren of kort bij aankomst) vind ik dit een kwalijke zaak van betreffende onderneming en wil ik wel zo snel mogelijk een bevestiging zien van mijn verzoek.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk een bevestiging van het annuleringsverzoek.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
