Mijn Klacht:
Sinds 2 maanden probeer ik een voucher te verkrijgen voor mijn geboekte vakantie in België. De laatste telefonische reactie was om tot een week voor vertrek te bellen om de voucher te verkrijgen. Echter geeft nu niemand van het bedrijf reactie op geen enkele manier., Telefonisch niet bereikbaar, geen e-mail (behalve ‘fijne vakantie’), geen chat, geen facebook reactie, zelfs verwijderen van berichten.
Ik krijg dus geen voucher vanwege niet bereikbaar zijn van dit bedrijf, ik ben daardoor mijn geld kwijt en ik heb geen vakantie kunnen nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mij de voucher wordt toegestuurd en er excuses komen!
Ik wil reactie van Belvilla.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
