Klacht: geen geld en geen communicatie

Arie van der Lede op 18 januari 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De gekregen voucher was niet inwisselbaar op parken zegt Belvilla na een paar weken wachten op reactie. De parklasten hoef je niet te betalen maar dat moet je zelf maar even regelen op het park. Na een maand een mail dat de klacht wel opgelost zou zijn want het verblijf is voorbij!! Maar ik heb nog steeds een rekening van € 113,– open staan bij Belvilla voor de voucher en de parklasten. Aanmaningen sturen gaat ze goed af maar gewoon communiceren lukt niet..

Gewenste Oplossing:

Helaas kan ik hier niets schrijven want ik ben zeker niet tevreden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arie van der Lede
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM