Klacht over Belvilla: Geen contact, geen vouch…

Mijn Klacht:

Ik boekte in januari een vakantiewoning in Frankrijk, ingaand 6 juni 2020. Op de site van Belvilla werd gemeld dat bij een negatief reisadvies vanwege Corona automatisch door Belvilla zou worden geannuleerd.
Ik hoorde verder niets. Ik belde: onbereikbaar. Ik mailde meermaals: geen antwoord.
Wat een minachting voor de klant!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg. Met een voucher neem ik na deze minachtende houding geen genoegen meer.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Belvilla

5 jaren geleden - Onze excuses dat je geen contact met ons hebt kunnen opnemen. Als je contact hebt opgenomen met onze klantenservice via e-mail, telefoon of een privé bericht op Facebook, zullen we iedere vraag of verzoek zo snel mogelijk beantwoorden. Kijk ondertussen of je het antwoord op jouw vraag al kan vinden onder de veelgestelde vragen op onze website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Belvilla in behandeling genomen

Klacht: Geen contact, geen voucher

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Belvilla

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken