Klacht: Geen antwoord op mails of telefoon

[email protected] op 16 mei 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij moeten op 6 juni ons resterend bedrag betalen voor ons huisje e in Frankrijk. Mijn vraag is en dit wou ik via telefoon doen of het mogelijk was om dit een week te verschuiven omdat de grenzen pas zouden open gaan op 8 juni.Ik w8l gewoon zekerheid eer ik mijn volledig bedrag volledig betaal .Ikwil mijn geld niet kwijt .We zijn met 6 personen en zoals zij zeggen krijg je pas 3 dagen voor vertrek of de reis doorgaat of niet .Dan nog iets zoeken voor 6 personen die periode dat gaat moeilijk worden.
Grt Familie Van Nyen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik iemand aan de lijn krijg of een duidelijk antwoord op mijn mails

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM