Klacht: Corona-Voucher

kaatje1968 op 16 juni 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden voor het corona virus een huisje geboekt.
voor 8 juni tot en met 12 juni in Duitsland.

we hebben een corona-voucher ontvangen maar we hadden aangegeven dat we het geld terug willen ontvangen.
We hebben geprobeerd om een nieuw huisje te reserveren maar de voucher werkt niet.
Heb al een paar keer een email gestuurd en we krijgen geen antwoord terug.
Ik heb al een paar keer geprobeerd om telefonisch iemand te spreken maar ik krijg niemand te pakken.

Gewenste Oplossing:

Als we het geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kaatje1968
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM