Mijn Klacht:
Heb nu al dik twee maand contact met Belvilla over het terug betalen van de borg, je word echt van het kastje naar de muur gestuurd.
Er word steeds beloofd om met een oplossing te komen maar deze komt er helaas niet. Er word steeds gemeld we geven dit door aan onze senior en het word met urgentie behandeld binnen 1 week moet het rond zijn of je krijg te horen geef ons nog 48 uur en dan krijgt u antwoord
Heb zelfs al een belofte gekregen van ene Rebeca die meldde het nu uit te betalen en dan zou Belvilla het weer verhalen op de huiseigenaar die naar zeggen van Belvilla de borg niet terug wil betalen en de huiseigenaar op zijn beurt zegt dat hij de borg vast moet houden.
Er is een conflict gaande tussen Belvilla en de huiseigenaar en daar zijn wij de dupe van .
We hadden al weer een huis geboekt voor volgend jaar maar deze hebben we geannuleerd omdat we niet meer via Belvilla op vakantie willen, hopelijk krijgen we onze aanbetaling wel terug maar dat zal ook wel weer een hoop ellende geven, dit hebben we ook eerder mee gemaakt helaas . Vorige maand ook al een klacht geplaatst hier over Belvilla. Kregen we de mededeling dat Belvilla deze klacht niet in behandeling wilde nemen, nou Belvilla misschien dat jullie nu de klacht dan wel in behandeling kunnen nemen , klant is toch koning volgens jullie
Gewenste Oplossing:
Met spoed mijn borg terug en mij uit het systeem verwijderen
(10)
