Mijn Klacht:
bij omboeking van onze geannuleerde reis in april hebben we een coronavoucher ontvangen, die ging bij omboeking van onze nieuwe boeking afgaan en nog een extra korting vanwege het omboeken in een bepaalde periode. .NIET DUS , nu moeten wij bij de nieuwe geboekte reis volle pot betalen, dit vind ik niet kunnen en wil dus nu onze nieuw reis niet betalen…we hebben al meereder malen gemaild, gebeld en een messenger bericht gestuurd.
Gewenste Oplossing:
ik zal pas tevreden zijn, dat bel villa ons contacteert en ons meld dat onze reis omgeboekt is tegen de juiste prijs, met alle kortingen af, zowel de voucher als de beloofde korting. .en een welgemeend excuus voor het lange wachten ...
