Mijn Klacht:

Wij boekten een luxe belvilla huis via de belvilla site. Nergens stond iets over Roompot vakantiepark. Wel stond er Aquadelta…Maar ik wist niet dat dat Roompot was! Achteraf was het een vies,sober en totaal niet luxe huisje op een roompot kinderpark die ik absoluut niet wilde! In de mailtjes stond ergens precies 1 keer vermeld dat het contact via roompot ging… dus ik had het kunnen weten…zeggen ze dan! En ze zetten het er niet duidelijk bij anders gaan de mensen via roompot zelf boeken… aldus de dame van Belvilla…
In het verblijfticket staat ook nergens Roompot, dat gaf de dame toe.
Omdat het onze “eigen schuld” was maar ze het toch hel vervelend vonden,
kregen we een tegoedbon van €50 die ik dus noooooit meer ga gebruiken!
Dag belvilla!

Gewenste Oplossing:

Als ik een deel van mijn geld terugkrijg wegens misleiding!