Mijn Klacht:
Schandalige manier van werken. Talloze mails en telefoontjes om aan te geven dat we het restant van de geboekte vakantie pas wilden betalen als de grenzen van Frankrijk daadwerkelijk open gingen. Geen reactie uiteraard van Belvilla. Echter zodra ze de kans kregen annuleerden ze onze vakantie en rekenden ze het reeds betaalde deel als annuleringskosten.
Mooie manier om een slecht jaar toch nog goed te maken door huizen te annuleren, annuleringskosten te rekenen en vervolgens nog een keer te verhuren. Sneu bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als ze toegeven dat ze prutsers zijn... of in ieder geval ons betaalde geld terugstorten.
