Mijn Klacht:
Ik heb nu 4 e-mails besteed aan pogingen mijn reservering te annuleren. Krijg standaard een geautomatiseerde e-mail met o.a. een ‘knop’om te annuleren. Deze linkt door naar mijn account op de belvilla website. Daar is echter mijn reservering niet te zien, ook niet na verversen……
Verder is het oorverdovend stil. Telefonisch lukt het mij tot nu toe ook niet de firma te bereiken
Gewenste Oplossing:
Simpel uitvoeren wat ik reeds 6 weken vraag: annuleren


