Mijn Klacht:
Ik probeer al drie maanden, zowel telefonisch als via de mail, contact te leggen met Belvilla. Ik krijg ze aan de telefoon maar ze houden zich niet aan de afspraak om mijn voucher uit te betalen. Ze hebben meerdere malen aangegeven mijn aanvraag met spoed in behandeling te nemen (omdat u al zolang wacht, zullen we m met spoed in behandeling nemen). Maar helaas, nog steeds niks.
Wanneer ik weer bel zijn de medewerkers niet altijd even vriendelijk en verbreken soms zelfs de verbinding.
Vorige week heb ik een mail én een telefoontje van Belvilla zelf gehad met de vraag om mijn bankrekening door te geven. Er was hoop, maar helaas… Nóg niks.
Nu hoop ik via deze klachtensite iets te kunnen bereiken…
Gewenste Oplossing:
Beloofde uitbetaling van de corona voucher!!!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
