Mijn Klacht:
Beste
Naar aanleiding van ons verblijf Chic holiday home in Aywaille in de Ardennen in België van 25-05-2022 tm 28-05-2022 dat niet is kunnen doorgaan omv een fout vanuit de host en Booking.com, stuur ik u deze mail. We waren in Aywaille op zoek naar ons verblijf. Booking.com vertelde ons dat we niet in het huisje konden. We zijn uiteindelijk terug moeten keren van een letterlijk kale reis, dit was een kado voor mijn dochter die haar communie gedaan heeft afgelopen weekend. We hadden heel verdrietige en boze kinderen omdat onze geplande vakantie niet is doorgegaan vanwege jullie fout. We hebben geboekt via Booking.com maar de betaling is rechtstreeks gebeurd naar Belvilla. Graag wil ik ons geld asap terug.
Kan u aub contact met me opnemen 0479460063 België,. Mvg Danja Engelen (boekingsbevestigin 15BQF529)
Gewenste Oplossing:
Geld volledig terug aub
