Klacht: Annulatie van een huisje in nederland

Timmermans Jan op 21 augustus 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 21 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn met 14 kamaraden (±50jaar) die elk jaar ergens een weekend spenderen.
Wij hebben het hele bedrag gestort en hebben niet geannuleerd omdat het in nederland soepelere regels waren dan in Belgie. De bubbel van 5 (10) geld daar niet. Nu hebben wij vernomen dat er toch een advies is in Nederland van max 6personen!!
En zouden wij graag annuleren, 1 maand voor de datum van verblijf ( 11/09/2020)
Dit kan niet zonder kosten!!!! ±1080€ annulatie en ±650€ omzet kosten!!!
Zelfs als we het zelfde huis willen boeken voor volgend jaar? 650€ om op een knopje te duwen voor de datum e veranderen?

Gewenste Oplossing:

Wij zouden al zeer tevreden zijn als we het konden verzetten naar een andere datum volgend jaar!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Timmermans Jan
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM