Anoniempje2021 op 24 februari 2021 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je bent opgelicht. In dit geval adviseer ik je om aangifte bij de politie te doen. Wij kunnen hierin helaas niets betekenen, want je hebt de codes zelf doorgegeven....
Een gebruiker werd via WhatsApp benaderd door een onbekende die eiste dat hij 175 euro aan beltegoed.nl overmaakte in ruil voor codes, onder dreiging van het openbaar maken van privé-informatie. De persoon gebruikte screenshots van sociale media om druk uit te oefenen. De klacht is inmiddels opgelost.
Via whatsupp door onbekend persoon benaderd om 175 euro over te maken naar ze via beltegoed.nl. dmv codes te kopen en na de persoon te sturen. Als ik het niet zou doen werden zogenaamde privé dingen op internet gegooid. Deze persoon had ook de screenshots van fb en noem ma op om te dreigen.
Geld terug te krijgen en ervoor te zorgen dat foute personen niet via hier geld kunnen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2021 om 08:28 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te horen dat je bent opgelicht.
In dit geval adviseer ik je om aangifte bij de politie te doen. Wij kunnen hierin helaas niets betekenen, want je hebt de codes zelf doorgegeven. Alle gegevens die wij hebben zijn van jouzelf.
De kans is groot dat de kredieten inmiddels volledig zijn verbruikt. Dit gaat in dit soort gevallen vaak heel snel. Noteer in ieder geval de codes en bijbehorende, zodat je deze kan tonen tijdens de aangifte.
Aarzel vooral niet om contact op te nemen als je verder nog vragen hebt. Dit gaat het snelst via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
