roytjekou op 01 september 2013 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste roytjekou, Onze klantenservice heeft al contact met je hierover gehad. Zij hebben je een link toegezonden waarmee je de betaling verder kan afronden. Met vriendelijke groet, Beltegoed.nl
Een klant heeft 20 minuten geleden twee paysafecodes besteld en de betaling afgerond, maar heeft de codes niet ontvangen in zijn e-mail. Hij vraagt het bedrijf om te controleren in het systeem of de bestelling goed is verwerkt.
heb 20minuten geleden met de telefoon 2codes besteld , ik heb de betaling afgerond met de telefoon maar het internetschermpje per ongeluk weg maar ik dacht ze komenin me e-mail zo als altijd maar nog steeds geen codes… P.S
Dit is mijn e-mail
[email protected]
Kunt u kijken in het systeem voor bewijs
Dat er even naar gekeken word en 2 codes sturen naar mijn e-mail a.u.b
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2013 om 09:50 geantwoord
Beste roytjekou,
Onze klantenservice heeft al contact met je hierover gehad. Zij hebben je een link toegezonden waarmee je de betaling verder kan afronden.
Met vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
