Mijn Klacht:
ik word telkens opgelicht door deze website als ik heb brtaald. Zodra er betaling voltooid is dan krijg ik niks meer… Ik ben hier helemaal moe van geworden IK WIL ME GELD TERUG!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG
Klacht: Opgelicht voor de 2773822 ste keer
aiman1234 op 18 november 2020 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor je bericht. Ik kan met het opgegeven email adres helaas geen emails of bestellingen van je terug vinden in de laatste maand. Zou je met ons contact willen opnemen via [email protected] met een screenshot van de betaling...
Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad met Beltegoed.nl, waarbij na betaling geen producten of diensten zijn geleverd. De klant vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag, omdat hij zich opgelicht voelt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 24 november 2020 om 09:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Ik kan met het opgegeven email adres helaas geen emails of bestellingen van je terug vinden in de laatste maand. Zou je met ons contact willen opnemen via [email protected] met een screenshot van de betaling die je niet hebt ontvangen, dan zoeken we het vanuit daar verder voor je uit :)
Met vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
