peterlauwagie op 08 oktober 2013 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste Klant, Helaas hebben wij als online bedrijf te maken met online fraude en gestolen bankpassen. Wij willen onze klanten zo goed mogelijk tegen beschermen en helaas blijkt het noodzakelijk om in sommige gevallen een betaling te verifiëren. Dit is...
Een klant van Beltegoed.nl heeft geen producten ontvangen en heeft na het lezen van meerdere klachten en reviews besloten aangifte te doen van oplichting en verduistering. Het aangiftenummer is 0128600006508113. De klacht is inmiddels opgelost.
niks ontvangen en na meerdere klachten en revieuws te hebben gelezen ook op ooi heb ik besloten aangifte te doen,
mijn aangifte nummer is: 0128600006508113
ik heb aangifte gedaan van oplichting en verduistering,
ik wil graag mijn codes maar dat zal wel niet gebeuren,
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2013 om 10:01 geantwoord
Beste Klant,
Helaas hebben wij als online bedrijf te maken met online fraude en gestolen bankpassen.
Wij willen onze klanten zo goed mogelijk tegen beschermen en helaas blijkt het noodzakelijk om in sommige gevallen een betaling te verifiëren.
Dit is bij u ook het geval geweest zoals onze klantenservice al aan u had uitgelegd. Inmiddels heeft u ook de codes ontvangen zoals u dit ook met onze klantenservice heeft besproken.
Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
