Mijn Klacht:
25/05/21 heb ik bij Beltegoed.nl €300 iTunes tegoed gekocht. Daarbij zou ik nog extra 10% tegoed ontvangen (wordt op de website beloofd). Nadat ik de betaling heb voldaan, heb ik tot dag van vandaag nog geen code ontvangen! Drie uur na mijn betaling heb ik een mail van een medewerker ontvangen over de aanvullende informatie van mijn kant. Ik moest een kopie van mijn paspoort en de rekeningafschrift mailen. Dat vond ik al een hele vreemde gang van zaken, maar heb ik toch gedaan. In dezelfde mail stond dat ik na één werkdag na de ontvangst van de nodige documenten mijn code zou ontvangen. Dat is dus niet gebeurd. Dit doet sterk denken aan een oplichtingspraktijk!
Gewenste Oplossing:
Of de juiste, werkende iTunes code ontvangen of mijn €300 terug!
