Mijn Klacht:
Ik heb bij beltegoed.nl
Heb ik 12,49 gedaan
Gewenste Oplossing:
Als ik 3×12,49
Terug mag zien op mijn rekening
!!!
Klacht: Geld terug
[email protected] op 12 februari 2021 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Coen, Bedankt voor je bericht. Ik kan 3 bestellingen van je terug vinden ter waarde van 12,49 geplaatst op 12 februari. Het is me niet helemaal duidelijk waarom je hiervan het geld terug wilt zien aangezien je alle 3...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 15 februari 2021 om 14:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Coen,
Bedankt voor je bericht.
Ik kan 3 bestellingen van je terug vinden ter waarde van 12,49 geplaatst op 12 februari. Het is me niet helemaal duidelijk waarom je hiervan het geld terug wilt zien aangezien je alle 3 de codes direct na ontvangst hebt gebruikt.
Mocht je vragen hebben kun je ons emailen op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
