Klacht: Geen codes ontvangen na meerdere telefonische betalingen

pascal91 op 06 juni 2021 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 6 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisterochtend voor minstens 300 euro aan Paysafecard codes gekocht via mijn telefoonnummer 0613102793, het bedrag is wel van mijn KPN afgegaan, maar nog steeds geen codes ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te zoeken en mijn documenten in te sturen. Nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de paysafecards ontvangen waar ik voor betaald heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door pascal91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM