Klacht: Fraude bij opmaken beltegoed

Ajeaa op 04 augustus 2012 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Hallo, je verward ons (beltegoed.nl) waarschijnlijk met een andere website. Bij ons kun je niet bellen voor 1,30 euro. Daarnaast doen wij geen uitbetalingen. Op onze website kun je beltegoed kopen (dus niet verzilveren). Gelieve deze klacht van deze website...

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2012

Een klant van Beltegoed.nl heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een beloofde uitbetaling van 0,85 euro na het opmaken van beltegoed ter waarde van 1,30 euro bij het beëindigen van een abonnement. De klant beschrijft de situatie als oplichting en roept anderen op om hun geld aan goede doelen te geven in plaats van aan telecombedrijven.

Mijn Klacht:

Je belt voor 1.30 euro, beloofd wordt een uitbetaling van 0,85
Je doet dit bij overtollig beltegoed bij beeindiging abonnement.
Bellen goed goed.
Afboeken van de 1.30 ook.
Uitbetalen vindt niet plaats.
Pure oplichting
De naam van de site wotdt stelselmatig creatief iets aangepast. De oranjekleur blijft hetzelfde.
Waarschuwing, geef je geld aan een goed doel!
Laat een goed doel dit overnemen als puike oplossing en spek de telf.maatschappen niet met je restanten!
Vraag
Wilt u zo breed mogelijk tegen deze praktijken waarschuwen?
Groet

Gewenste Oplossing:

Zo breed mogelijk tegen deze praktijk waarschuwen. En een doeg doel vinden die dit oplost en zodoende de restanten kan incasseren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 06 augustus 2012 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo, je verward ons (beltegoed.nl) waarschijnlijk met een andere website.
Bij ons kun je niet bellen voor 1,30 euro. Daarnaast doen wij geen uitbetalingen. Op onze website kun je beltegoed kopen (dus niet verzilveren).

Gelieve deze klacht van deze website af te halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Beltegoed.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM